群众反映问题：

　　怡馨园小区居民反映：怡馨园小区自建成至今一直缺少物业管理，希望有关部门能予以协调解决。

答复内容（原文刊发）：

　　怡馨园小区，共6栋楼，18200平方米，193户，没有实行封闭，也没有实行物业管理。我们和辖区居委会取得了联系，并说明情况，提出了具体要求，组织居委会和业主委员会共同研究了具体实施意见：
　　一、充分发挥业主委员会的作用，积极组织全体业主，加强对小区的自治管理，制定小区管理规约，增强自治管理意识。
　　二、明年组织小区供暖单户改造，避免出现因供暖、收费引发的矛盾。
　　三、春节过后，组织召开小区业主代表座谈会，共同研究小区是否实行物业管理，实行什么标准的物业管理。
　　四、我局将对小区运作过程积极给予政策指导和帮助协调。

沧州市房产局