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近日,市中心医院被评为河北省创建“诚信医院”活动先进单位。市人大副主任吕维彬同志、市政协副主席张再月同志为医院授牌。全省共有5家市属三级医院获此荣誉称号。
近年来,市中心医院以病人为中心的服务理念在全院职工中得到进一步强化,优质服务病人活动深入开展,行风建设取得了较为显著的成绩。
为了完善行风建设组织体系、强化领导管理责任制,市中心医院确立了以党委书记院长任组长,党政副职任副组长的行风建设工作领导小组。本着谁主管谁负责的原则,把加强行风建设工作与业务管理工作有机地结合起来。其次,市中心医院开展了创建“学习型医院”活动,定期组织医务人员学习医疗法律、法规、规范性文件、医院规章制度及业务知识,并就如何做好“医患、护患”沟通,聘请北京及省会的管理专家多次进行了普法培训,有效加强思想道德教育、增强职工的服务意识和拒腐防变能力。并不断完善规章制度,保证行风建设有章可循,重新修订完善了《医德医风考核实施办法》,把行风建设纳入全院各科室的月综合目标考核中,实行行风和经济奖惩两挂钩,并实行“一票否决”制,形成了一整套院务公开流程。严格执行了药品集中采购、医院药品用量动态监测和医生用药每季度实行双排序双公示制度,认真执行“一日清单”制度,严格执行招标采购制度。
该院在认真实施“医疗惠民工程”,落实各项便民利民措施。积极组织大型义诊活动;开通绿色安全通道,实行先抢救后办手续制度;延长门诊工作时间、缩短择期手术时间;对“优抚对象”实行“一免三减”;实行检验结果互认制度;为体检人员免费提供早餐、为有特殊需要的外地患者免费邮寄化验、病理报告单。今年上半年医院共组织义诊94次,受益群众达16500人;收治贫困患者338人,为贫困患者减免费用217400元;同时,选派职称、资历高的医生600余人到下级医院进行医疗帮扶活动,培训医务人员6200人。院党委把满意在岗位、满意在科室、满意在医院的“三满意工程”和“服务零缺陷,收费零投诉”做好做实;各党总支积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过挂牌上岗、争创“党员先锋岗”等形式多样的活动,强化服务意识,增强职业责任感、使命感和自豪感;规范医务人员职业行为,推行“五心”、“五多”服务,(“五心”:即责任心、同情心、爱心、细心、耐心;“五多”:即服务中多沟通,诊疗中多解释,护理中多问候,入院时多介绍,出院时多宣教)杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。
通过一系列的措施,医院的行风建设工作取得了较好成绩,在被河北省卫生厅命名为“诚信医院”的同时,获得全市卫生系统行风工作先进单位荣誉称号。
来源:沧州市中心医院
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