第一条 为深入推进审批服务便民化，积极提升政务服务水平，有效解决办事企业群众因证照超期影响正常生产经营的问题，全力为企业安心谋发展营造更加优质的环境，结合工作实际，特制定本制度。

第二条 服务事项

将企业设立、变更、注销登记、食品经营许可等19种事项纳入证照到期主动提醒事项清单（附件）。

第三条 服务时间

在证照到期的前30天、前15天（到期前需提出申请的，在申请日期之前发出提醒），分两次告知企业、群众及时办理换证、延续业务。

第四条 服务方式

（一）建立台账，主动提醒

梳理已核发的证照信息，明确各类证照的有效期，将营业执照、食品经营许可证等25种事项信息汇总归集至证照数据台账，工作人员每周更新1次证照信息。

（二）证照到期主动提醒

对即将到期的证照进行定期筛查，为企业群众提供“提醒服务”，以电话、短信方式告知企业负责人、法人及时办理换证、延续等业务，同时告知其办理所需材料及流程。

（三）发放提示函

窗口受理变更、注销等业务时，当面向企业、群众主动发放提示函，提醒其及时办理相关联业务，告知办理时间、地点、材料等详情。

（四）信息推送共享，监管提醒

行政审批部门应当将审批相关信息和材料在做出行政许可决定后1个工作日推送至行业主管部门，行业主管部门门应当及时接收行政审批部门推送的信息，并及时启动监管工作。

行业主管部门在监管过程中认为行政许可需要办理变更、撤回、撤销、注销等业务，应当及时将相关信息推送至行政审批部门，并由行政审批部门依法予以处理。

第五条 责任界定

行政审批部门和行业主管部门的审批和监管责任，以相应的信息推送时间为界。

行政审批部门应当对其行政审批行为和结果承担法律责任；行业主管部门应当对其监管行为和结果、向行政审批部门提供的与审批有关的核查结果等承担法律责任。

第六条 行政审批部门要结合工作实际，将提醒服务责任落实到股室，对建立的台账信息进行检查，每月月初对本月证照到期情况进行提前分析，汇总出本月到期证照信息，每月月末做好月检查工作，检查本月应办理换证、延续手续的企业群众是否都已完成相关办理，确保所有纳入证照到期提前提醒的企业全部完成相关手续办理。

第七条 本制度自印发之日起施行。

附件：证照到期主动提醒事项清单

附件