沧州市住房公积金管理中心2014年政府信息公开工作年度报告

 2014年，市管理中心严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《河北省政府信息公开情况统计暂行办法》要求，结合部门实际，认真做好政府信息公开工作。现将有关情况报告如下：

一、  公开政府信息情况

（一）   主动公开政府信息

1、主动公开数量

   2014年，市管理中心共发布各类信息20条。主动公开规范性文件5个，制发规范性文件5个。

市管理中心在单位门户网站“沧州公积金网”发布信息19条，其中在工作动态栏目发布14条，政策法规栏目发布信息3条，工作研究及其他栏目发布信息2条。

通过市政务服务中心阅览室公开信息10条；

通过市政务信息公开平台公开信息6条；

报省住房公积金监督管理办公室信息6条。

2、回应解读情况

2014年，按照第二批党的群众路线教育实践活动要求，举办新闻发布会1场；参加公仆热线和向百姓述职等专题栏目3次；通过河北新闻网阳光理政栏目网络在线反馈信息11条；处理“12329”公积金咨询服务热线工单78个；刊登公积金热点信息13篇。

（二）依申请公开政府信息

2014年，我单位未收到依申请公开政府信息的申请。

（三）政府信息公开的收费及减免收费情况

我单位政府信息公开工作未收费。

（四）行政复议及行政诉讼情况

我单位没有因政府信息公开而申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

二、  政府信息公开工作情况

一是高度重视政府信息公开工作。市管理中心领导高度重视信息工作，切实加强信息公开工作力度，专门成立了市管理中心政府信息公开工作领导小组，负责领导为刘云才副主任，下设办公室负责具体工作，安排专人负责信息更新，明确了工作职责和分工。年初，我们将信息工作列入年度考核内容，细化评分标准，加强了对各管理部（分中心）信息报送工作的考核力度。进一步对工作人员进行了业务培训，提升了文字水平和综合处理能力，保障了市管理中心政府信息工作的正常有效开展。

二是积极畅通信息发布渠道。我们加强了门户网站建设，强化网站公开功能，设立了行业动态、政策法规、工作研究、政务公开、党建工作等多个专栏，进一步丰富了信息公开内容。安排专人负责网站管理和信息更新，按照“公开为原则，不公开为特例”的要求，市管理中心的政策文件、工作动态、信息发布都做到及时上网公开。截至2014年底，沧州住房公积金网站访问量达到972万人次，为职工了解公积金政策、查询公积金业务提供了便捷的平台，方便了办事群众。我们开通了12329住房公积金咨询服务热线，保持8小时人工和24小时语音服务，受理政策咨询和业务投诉，全年共接听群众咨询电话6275个，处理投诉和建议工单78个，群众反映的问题基本得到满意解决，搭建了公积金与群众的“连心桥”。 围绕群众关心的热点问题，在沧州晚报刊登住房公积金热点问题13篇，进一步为群众答疑解惑。

三、    存在问题及改进措施

主要问题：

信息公开工作规范化水平有待进一步提高；信息公开专管人员综合素质有待进一步增强。

 改进措施：

1、加强信息公开工作制度建设，使信息公开工作纳入制度化轨道。

2、加强对信息公开管理人员的培训，强化信息公开意识，提高业务技能。

3、拓展信息公开渠道，加大对住房公积金管理法规政策宣传力度。