沧州市住房公积金管理中心2024年政府信息公开工作年度报告

本报告由沧州市住房公积金管理中心办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，制作统计数据编制而成。

全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告事项等六部分组成。

本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。公众可在“中国·沧州”政府门户网站（www.cangzhou.gov.cn）的政府信息公开专栏中查看和下载本报告。如对本报告有疑问，请与沧州市住房公积金管理中心办公室联系（地址：沧州市解放西路42号，邮编：061001，电话：0317-5509905，电子信箱：(anjucn210@163.com）。

一、总体情况

2024年，沧州市住房公积金管理中心（以下简称“市公积金中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深入贯彻习近平总书记视察河北重要讲话精神和党的二十大以及二十届二中、三中全会精神为主线，重点围绕党建引领、服务提升、风险防控三大重点工作，突出抓好主动公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障等方面，不断深化政务公开，以公开促落实、促规范、促服务。

（一）主动公开情况。及时、全面、准确地公开与群众利益密切相关的各类政府信息。截至年底，在门户网站“沧州市住房公积金管理中心网站”发布信息73条，包含市公积金中心政策文件、便民举措、工作动态、党建动态、执法公示、业务指南等内容。通过市政务信息公开平台公开信息21条。

（二）依申请公开情况。2024年度市公积金中心未收到依申请公开的申请。

（三）监督保障情况。严格践行“以公开为常态、不公开为例外”，把政务公开贯穿政务运行全过程。按照“谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”原则，严格信息公开发布审核，切实加强了政府信息公开工作的制度化、规范化建设，深入推进中心政务信息公开工作的顺利开展。

（四）政府信息管理情况。2024年度行政处罚案件0件，接收人大政协建议提案1件。

（五）政府信息公开平台建设情况。充分发挥网站、12329住房公积金服务热线、微信公众号等媒介的作用，拓展信息公开渠道，依法依规主动公开政府信息。借助《河北日报》《沧州日报》《沧州晚报》、沧州电视台等主流媒体，刊播住房公积金政策调整内容，加强网站互动版块的管理，平台留言1508条，处理工单448笔，群众的业务咨询及合理诉求均按时圆满解决。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题主要表现在：政策解读工作有待提升，政策解读形式单一、基层调研工作有待加强、工作人员业务能力有待加强。

改进措施：一是充分利用官方网站、微信公众号、抖音号等新媒体，及时发布政策文件和解读。重点围绕市公积金中心重点工作以及与群众密切相关的公积金利好政策，运用图表、动漫、短视频等形式，确保群众“看得到、听得懂、易获取”；二是组织“走下去”调研。重点围绕业务办理提速、窗口建设、服务提升等内容，组织到各管理部（分中心）窗口进行调研座谈，精准了解实际情况，为后续工作改进提供有力依据；三是定期组织针对窗口工作人员的业务培训，内容涵盖最新政策法规解读、业务办理流程优化等方面，及时总结和学习先进工作经验，进一步提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

2024年未收取信息处理费。

2024年政府信息公开工作年度报告

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